桔多多还款渠道故障致非本人逾期

网友保保_TpeSeKyN 2026-07-05

处理中

投诉事由：*台还款渠道故障造成非本人原因逾期事实经过：本人在桔多多*台的桔选分期账单，APP内无还款入口，多次主动还款操作失败，属于*台技术问题，本人不存在拖欠意愿，已留存录屏、截图等完整证据。诉求：1.删除本次逾期上报记录

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-06 04:51:41

补充内容

扣款成功不实时更新还款状态，一直显示待还款逾期

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 09:45:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 09:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 09:45:20

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

停止催收调整利率解释

涉诉金额：

243.18元

投诉编号：

101788832

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