微粒贷暴力催收及信息泄露投诉

网友保保_g3VEfXbn 2026-07-05

已完结

微众银行旗下的微粒贷*台暴力催收债务人家属，威胁恐吓。非法获取债务人家属联系方式把家属当成债务人进行暴力催收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-07-07 16:52:00

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:26:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 10:24:16

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

信息泄露虚假宣传暴力催收

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101789091

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