汽水音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_EqgJ7euH 2026-07-05

处理中

在5月31号汽水音乐花0.1元七天会员之后再本人不知情的情况下就无故出现自动续费一个月15元，到了7月5号扣钱才发短信通知在抖音月付上付钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 12:07:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 12:04:34

投诉信息

汽水音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101789731

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