花小猪*台司机失物联系不畅、客服失能

网友保保_u11mlVY7 2026-07-05

处理中

昨天我做网约车已拉了一个贵重物品，不到1小时我就发现了在*台上面拨打司机电话一直显示加载，找客服也一直是AI客服无法正常提出诉求以及沟通

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 14:11:30

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 12:56:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 12:56:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 12:53:46

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101789952

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