信用飞*台拒设提前还款通道并乱收费

网友保保_0n1RW3iV

审核中

本人于2026年6月在信用飞*台办理个人消费贷款,运营主体为上海晓途网络科技有限公司。本人经济条件允许,自愿申请全额提前一次性结清剩余全部欠款。 本人多次联系*台在线人工客服以及官方热线申请提前还款,但APP内没有任何提前还款操作入口,*台以内部规定为由刻意推诿,拒绝提供提前结清办理渠道,强制要求按期分期还款,违规收取尚未产生的利息与各类服务费。 根据法律规定,借款人享有自由提前偿还借款的法定权利,网贷机构仅可收取合同约定的合理违约金,无权禁止、阻拦提前还款。该*台设置不公*格式条款,严重侵犯金融消费者合法权益。 投诉诉求: 1、立即开通提前全额结清通道,给出明确办理方式; 2、提前结清仅收取剩余本金以及实际已经产生的利息,免除所有未产生的利息、服务费、杂费,违约金按照合同合理范围收取; 3、*台主动联系本人协商处理。 本人已留存借款合同、还款账单、APP无提前还款页面截图、与客服全部沟通记录等完整证据。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像