霸王茶姬外卖强制到店售后属霸王条款

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本人线上外卖购买霸王茶姬饮品,订单实付12.6元。商品出现问题后,门店只提供到店重做一种售后方案,强制消费者专程线下到店处理,不提供上门补发或线上退款,设置不合理售后门槛,属于霸王条款。我点外卖的初衷是居家无需出门,无法到店,申请全额退还订单全部费用12.6元,并要求门店整改售后规则,不得强制外卖顾客到店处理售后。

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