华夏银行信用卡中心私自办分期并敷衍处理

网友保保_93hqgPUu 2026-07-05

处理中

工作人员私自给客户办分期，在客户不知道的情况下，一投诉他们，他们就打电话给我说东说西至今不给解决他们一直敷衍我，不给处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:03:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 14:02:33

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息停止骚扰解释

涉诉金额：

372.4元

投诉编号：

101790386

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