小花钱包无告知扣权益费218元

网友保保_Mwphoa8r

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我六月份在小花,我准备在小花借借一笔款。好,然后我去试,但是没有借成功。好,我就没有在意了。然后在7月2号的时候,就有一笔扣费,扣218元,我就打电话过去问,就知道是小花钱包,说的是什么权益费。我根本就不知道这个事儿,哪来的权益,我也没有买啊。打电话给小花客服,答复是三天后再联系他们,并且让我做了一个人脸验证。今天又和小花钱包客服联系,他明确表示不能退,说我自愿买的。

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