QQ自动扣款未解决且客服敷衍

网友保保_JHL7ZtQh 2026-07-05

处理中

2026年7月5日自动扣款我联系客服说需要人工客服一直用机器人敷衍我，没给我任何答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:59:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 14:56:19

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

交易纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101790746

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