普惠金融委托第三方暴力催收并恐吓
网友保保_IuGNXFUQ
已完结
该*台委托重庆第三方催收机构，使用私人手机号151****7017冒用普惠金融名义发送违规恐吓短信，虚构庭外调解、司法起诉流程，以走诉讼程序进行胁迫，诱导本人回复信息，违反《催收自律公约》。该催收无任何司法权限，捏造案件起诉信息，进行软暴力催收，并且存在后续在消费保恶意投诉报复债务人的行为。现要求：1、立刻叫停所有第三方违规催收；2、禁止催收在消费保诬告投诉本人；3、后续协商只允许*台官方客服沟通，不允许第三方私下发短信恐吓。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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