易花花*台违规扣款798元
网友保保_S7HywkQB
处理中
本人现就“易花花”*台及关联方“度小满支付（棉悦会）”在本人借款过程中实施的违规扣款行为进行正式投诉。事实清楚，证据确凿，本人要求立即纠正错误并全额退款。具体情况如下：本人于通过“易花花”*台完成4200元借款操作。2026年2月7日16:41:15，本人名下银行账户（交易卡号：62***************84）被强制划扣人民币798.00元。银行流水明确显示，收款方为“度小满支付-棉悦会40******30”，业务类型为“消费”。该笔款项系“棉图科技”旗下“棉悦会”项目直接扣除。 *台在借款全流程中，未以显著方式告知本人存在这笔798元的额外费用。该扣款行为隐蔽且强制，属于典型的“砍头息”或变相服务费，严重违反了金融消费者权益保护的相关规定。 本人仅执行了借款操作，从未主动购买任何价值798元的商品或服务。该笔扣款是在本人未授权、未确认的情况下发生的，属于无效的非自愿交易。 该笔费用金额巨大且缺乏合理依据，对方未能提供任何实质性的服务交付证明，其收费行为完全不符合合规要求。 要求将所有扣款798元全部原路退款到账户内 本人已完整保存银行转账记录、截图等关键证据。若问题得不到圆满解决，本人将坚决向金融监督管理总局和信访局等监管部门进行举报，并通过法律途径追究到底。
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