汇付支付无故扣款59.9元且客服拒接

网友保保_CdY83WQ3 2026-07-05

处理中

我在2026年7月5日下午1:21被莫名其妙扣了一笔59块9的款项交易对象是“汇付支付”,交易方是:“耶梦加得客服40******12”我收到了这条短信，扣款之后，我联系了银行查了他们的客服，并且打了过去一直没人接，同时在多次拨打之后直接拒接了，就挺无语的我希望我的这一笔扣款能给我退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:29:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:25:15

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101791315

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