安逸花客服失联致无法提前还款

网友保保_51OHMyxQ 2026-07-05

处理中

我2026年6月22日在安逸花借款了1100元分期了12期，刚换完一期，想提前还款，联系不上客服，打客服电话一直是机器人没有人工客服，我要求客服现在就联系我提前还款，为什么非要我来还利息么，有客服为什么不接通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 18:04:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 18:04:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 18:02:58

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101791878

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