淘宝退差价未到账且加抵金失效

网友保保_a31cc605

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我在淘宝网买了一双鞋,使用了*台活动的加抵金。但因为商品价格降价导致我两次退差价。第二次退差价的金额并未到账,我联系淘宝工号095245的客服客服说退回两次的加抵金自动失效,我想问下那商品差价为什么要退回加抵金,为什么不能退回我的本金。现在6.38的差价被淘宝吞掉,我要求淘宝补偿我被吞掉的6.38元。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6.38元
投诉编号:
101791977
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