成都今跃教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_j1uJs3Mk
已完结
2026年6月27日在成都今跃教育咨询有限公司购买编程课程,其公司承诺掌握计算机技能,并在各高中毕业生群中宣传,只找已满十八周岁的学生 ,后续售后无响应与本人预期不等,老师态度恶劣(例:你水我啊,你人呢。7:30点的试听课三点就催)
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约,解除合同
企业跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
2026年6月27号在成都今跃教育咨询有限公司,购买python全栈开发课,投诉对象企业名称:成都今跃教育咨询有限公司
统一社会信用代码(可企查查搜)、地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区府城大道西段399号9栋2单元605号
售后电话:40******58
签订的协议多处不公*霸王条款:
1. 退费规则苛刻:无论是否开课,退课均扣除10%总学费违约金+200元管理费,完全剥夺消费者法定退款权利;
2. 机构拥有单方修改课程、*台规则权利,断课、服务器故障不算甲方违约,学员轻微吐槽就判定全额不退费,权责严重不对等;
3. 维权门槛高,约定仅能在成都仲裁,外地学员维权成本极高。
本人于2026年6月27号主动授课老师,提出退课要求,对方不予理会
要求①全额原路退还200元预付款;②永久终止这笔4580元分期,取消2026.7.27至2027.4.27全部自动扣款。
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