口袋狼人*未成年人充值不退费
网友保保_uWj8y7nE
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2026年六月份在狼人**台娱公竟宇网络企业的狼人*游戏购买游戏内金币,后续出现不给未成年人退款问题,我们长期不跟孩子住在一起,孩子跟爷爷奶奶一起住,准高三生每天沉迷在狼人*里面,如果不是这次回家让她买东西他说没钱了查账单,我们都不知道她全充游戏里面了,17岁都没满的年纪,却在家里找到爷爷身份证去认证充钱
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