南京臻游未管控未成年充值拒退7100元

网友保保_Zhk4Y1Kw

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本人为未成年人,在该*台租赁游戏账号并充值消费。*台未设置未成年人消费管控、未限制未成年充值,诱导未成年人沉迷游戏。本人申请全额退款,金额在7100元之间,*台无故拒绝,拒不履行未成年人消费退款义务,违反互联网文化未成年人保护相关规定,恳请监管核查责令*台退款并整改。

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