星途少儿篮球课退费乱收费

网友保保_Gv4V5GpN 2026-07-05

已完结

2026年5月11日在星途少儿篮球店通过微信*台购买篮球课3000元60节服务，后续出现退费时未按活动一节课50收取按普通一节课83收取的费用，额外多收了所谓百分之三十手续900元,当时未给我签合同。也未说退费时不按活动费用每节课收费，更没说退费时收取百分三十的手续费，最后述求：希望对方如果不按活动每节课50元退还的话，就把多收的百分之三十费用900退还回来

投诉进度

用户评价

2026-07-06 20:14:14

用户申请完结

2026-07-06 20:14:00

申请原因

协商了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 23:52:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 23:50:46

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投诉信息

投诉问题：

合同纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101793079

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