拉卡拉盗用实名注册商户致账号被绑

网友保保_Cr1t8Kxt 2026-07-06

已完结

2026年4月18因绑了收款码还有在小程序自己自动注册了商户打电话给客服是假的还一直说弄好了什么的来忽悠我，被盗用注册了机器，声明与请求：与商家协商注销一直说给我关了收款码但是机器己经注册在商家那里请求：我被盗用的实名申请注销以免发生法律责任

投诉进度

企业完结

2026-07-06 10:25:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 00:14:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 00:14:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 00:14:30

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚下架产品终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101793129

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