微信扣款399.39元无告知,商家失联拒退款

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投诉人子女代父亲维权,事件经过如下: 2026年6月21日 04:13:38我父亲刷短祝频观看红果短剧相关视频,页面弹出走路赚钱广告,点击广告下载程序后,无扣费金额弹窗、通过微信零钱通扣款399.39元,不知道扣的什么钱,商品标注 V28 服务8。 该笔订单收款商户为昆明榔膳城商贸有限公司,法人 吕皇浩。对应微信账号认证主体是杭州言存舟建筑工程有限公司,账号曾用名 寄睛服务、明榔信息。此前微信*台发起投诉申请*台介入,*台判定商家全责,但始终无法协调退款;多次拨打财付通客服热线95017求助,客服均以无权处理为由推诿,一直让我找商家退款,现在找不到商家失联也不回复,财付通客服拒绝提供商家负责人、联系电话,拒不履行支付*台协助消费者维权的法定义务 1. 责令昆明榔膳城商贸有限公司,将399.39元扣费全额原路退还至本人父亲微信支付账户;督促财付通支付科技有限公司履行监管义务协同完成退款399.39元

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