桔多多还款通道故障致无法还款

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您好,本人在去年10月和今年1月桔多多*台先后借款两笔金额分别是30400和3000元,本期应还金额420余元元,2026年07月5日还款日(最后一期)*台分多次扣款后现剩余295.9元无法归还。并非本人账户余额不足,现有多条还款失败记录截图佐证。打*台电话长期处于无人接听状态 1. 我已签署委托扣划授权书,绑定建设银行等多张还款卡,每一张卡均无法还款,账户资金充足,完全具备还款能力,不存在拒还、余额不足情况; 2. *台代扣通道故障、系统异常导致无法正常还款,并非我个人主观逾期,由此产生的逾期罚息、逾期记录、征信污点、催收骚扰全部责任不应由我承担; 3. 现正式诉求: ① 立即排查还款通道故障,提供可行还款渠道,协助我完成本期正常还款; ② 清除本次系统问题造成的逾期标记,免除所有逾期产生的违约金、罚息; ③ 后续不得以此逾期为由上报征信、暴力催收、骚扰本人及亲友; ④ 24小时内书面回复处理方案,若持续无法解决,我将同步向12378金融监管、12315、互联网金融协会投诉维权。

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