桔多多系统未扣款致逾期且拒不更新账单

网友保保_6gAk4mAB 2026-07-06

处理中

本人应于6月28日还利息102.38元，但是系统不扣钱，导致我逾期，且罚息每天上涨，后来好不容易联系上人工客服，他建议我先还，然后后面核实清楚再退，并说3天左右更新账单，于是我7月2日就通过支付宝转账还清，但是账单到今天都没有更新，希望马上给我处理清楚，退罚息，退损失，不许影响征信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:08:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:08:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 08:08:22

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

停止催收调整利率解释

涉诉金额：

107.23元

投诉编号：

101793555

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