胡杨舞蹈预付卡退费纠纷及霸王条款

网友保保_cxTgopHp 2026-07-06

处理中

2026年3月1日我在宁都县胡杨舞蹈购买教练班卡2张，3月1日起银行卡及支付宝转账共花费30252元结清，且未主动提供发票。7月5日线上沟通退卡退费被告知不退不换，已侵犯消费者权益属霸王条款，合同上写的个人原因退费扣除违约金百分之三十也属霸王条款，相关规定最高只可扣除百分之二十违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:29:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:25:05

投诉信息

胡杨舞蹈

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款发票问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30252元

投诉编号：

101793591

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