滴滴小桔充电默认勾选保险涉嫌霸王条款

网友保保_Dm5Jd67c 2026-07-06

处理中

充电时扫码时页面显示有是否购买保险复选框，没有勾选，弹出充电默认选择购买保险窗口，此时如果点确认就相当于购买了0.5元充电桩保险

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 10:32:52

跟进内容

我们已经收到您的反馈，会立马帮您对接，我们也希望您的问题能够第一时间得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:42:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:42:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:42:24

投诉信息

滴滴小桔充电

投诉问题：

霸王条款默认购物增值服务计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

101793633

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