小赢卡贷客服态度差且拒绝协商还款
网友保保_d8aTOYMc
处理中
本人在小赢卡贷有欠款最后2期,之前一直是正常还款无任何逾期,但因*期失业和家人住院,实在周转困难,主动和*台沟通,沟通后让填写资料,填完也没有任何反馈,今天7月6号9点接到客服电话,声称是最高级别的贷后人员,我尝试沟通给时间周转,一开始客服没有拒绝,在沟通中我被对方引导说出10号可以还一笔欠款,原本是想表达自己主动还款的意愿,而非有钱不还,客服听到可以还款后立马改变态度,称10号肯定不可能,最多只能3天,今天就是第三天,所以你今天必须要还。我表达今天实在没钱,客服就让我周转(借钱),在沟通中我说现在*是有*,我这种情况应该有一定的纾困*吧,客服直接反驳我,合同已经签过,就要付法律责任,逾期1天也不行,还说让我把知道的*原文件上传给*台看看,*台没有任何*。最后直接说我反正已经告知你了,不还后果自负,直接就挂断电话。
