小赢卡贷外包催收泄露隐私暴力催收

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本人在小赢卡贷借款,逾期期间本人手机号一直保持畅通,每日均可接通电话,不存在失联、无法取得联系的情形。 小赢卡贷外包催收无视催收公约,在能够足额联系借款人的情况下,擅自致电紧急联系人,向外人全盘告知本人负债逾期信息,肆意泄露个人隐私,违背金融催收相关管理规定,涉嫌软暴力催收,严重侵害公民隐私权,扰乱第三方正常生活。 诉求: 1、责令小赢卡贷立刻停止一切联系紧急联系人及无关第三方的行为,清理全部第三方手机号数据; 2、约束外包催收,后续仅允许与本人本人进行沟通,不得向任何人泄露本人债务信息; 3、5个工作日内书面回复整改结果。 本人保留全部通话记录、截图证据,若拒不整改,将持续逐级投诉举报。

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