忱臻科技误开通还款卡扣费不退

网友保保_0H3t4GyG

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2026年7月5号,在你我贷上查询还款时,不小心点到页面跳出广告,开通了忱臻还款卡,我随即打电话给忱臻客服,说明了误点开通的情况,当时客服也回应了可以关闭,结果还是被扣了49元的开通费用。7月6号上午继续打电话给客服,客服说只能退还部分费用。 现投诉忱臻科技,需关闭忱臻还款卡,并全额退还49元。若不行,将持续向12378和12315投诉!

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