臻品汇未经同意扣会员费386元

网友保保_NOU1418G 2026-07-06

处理中

我本来是在臻品汇的臻有钱借钱，填完资料，然后等待审核，七天之后收到短信扣款386元，我马上打开*台看看，借的钱没下款，却在我不知情的情况下扣款386元，说是开通的会员年卡扣费，这事先我并不清楚，扣费前也没有电话或者短信通知我，我的诉求是取消会员并退回386元扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 11:15:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:23:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:19:43

投诉信息

臻品汇-臻品购-甘孜州仁启方矩

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101794131

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