桔多多拒绝协商还款及违规催收
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投诉对象:桔多多 涉诉逾期总金额:1100.38元 投诉问题:拒绝协商还款、第三方违规高频催收、APP弹窗以司法诉讼恐吓借款人 本人通过桔多多办理生活消费分期,仅统计已逾期账单金额合计1100.38元:6月5日账单283.78元(逾期31天)、6月6日账单515.04元(逾期30天)、7月5日账单301.56元(逾期1天),7月6日账单尚未逾期,不计入本次涉诉金额。 本人绝非恶意拖欠,2026年2月失业,长期无稳定收入,仅靠零散零工维持基本生活,目前已经重新就业,具备稳定还款能力,计划从2026年8月31日起按原有分期计划正常偿还全部逾期账单。 逾期前后我多次联系*台客服,主动说明失业经济困难,申请暂缓催收、协商延期缓冲,但*台客服全程推诿,无任何协商缓冲*,拒绝安排专属贷后人员对接沟通。 逾期后*台委托第三方催收频繁致电、发送施压短信,APP首页长期弹窗提示即将进入司法诉讼流程,以此恐吓施压,该行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》,严重干扰日常工作与生活,高频催收反而影响我稳定工作收入,不利于后续按时还款。 现正式提出三点诉求: 1. 全面暂停一切催收至2026年8月31日,停止电话、短信轰炸,禁止联系亲友、紧急联系人,移除APP内带有司法诉讼恐吓内容的弹窗提示; 2. 暂停计收逾期罚息、违约金,不再新增任何额外扣费,固定当前逾期总欠款金额; 3. 安排官方专职贷后人员对接,确认8月31日后恢复按期正常还款的方案,承诺缓冲期内不起诉、不加大催收力度。 本人还款意愿充足,可提供在职证明佐证当前就业情况,恳请*台尽快协调处理。若*台持续违规催收、拒绝协商,我会同步向银保监会、互联网金融协会提交全部证据进一步维权。
