微博钱包违规向在校生放贷并收取高额费用

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本人实名投诉,借款全程时间段内我属于全日制在校大学生,学信网学籍材料完整可核验。通过微博钱包借钱多次办理消费借款,*台严重违反银保监办发〔2021〕28号监管文件要求。 1、学籍审核流于形式,违规放贷:申请借款仅弹窗默认勾选非学生承诺书,全程没有对接学信网做实质性学籍核验、没有核实收入来源、未报备第二还款监护人,单凭一纸格式承诺书规避监管禁令,本身放贷行为不合规。*台事后以我自行勾选承诺、刻意隐瞒学生身份当做拒退理由,依据《民法典》,该免责霸王条款无效,不能免除*台法定审核义务。 2、多重收费叠加,综合年化超标:借款拆分收取正常利息、担保费、担保咨询服务费、各类分期杂费,前期页面未完整公示全部收费明细,刻意掩盖真实融资成本,整体综合年化超出法定保护上限,变相收取高额不合理费用。 3、沟通协商恶意推诿:此前多次联系微博钱包官方客服,申请清算本人在读期间全部借款账单,退还所有违规息费,*台刻意推脱、拒绝全额退费,只提供小额优惠券补偿,不接受现金原路退款,处理态度消极。 诉求: 1、核算我在校所有借款订单,全额退还已经缴纳利息、担保费、服务费各项杂费,原路银行卡返还,拒绝代金券、额度抵扣替代方案; 2、完整提供每笔借款电子合同、费用明细账单、年化测算明细; 3、整改违规学生放贷、收费不透明问题,限时3个工作日给出处理答复。 附件证据:学籍验证报告、全部借款截图、还款流水、客服沟通记录。如若迟迟不予妥善解决,后续同步向12378、12345、地方金融监管局逐级举报维权。

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