信用飞静默开通代扣违规扣款199元
网友保保_2fae6c53
投诉人：_珠玛努丽 联系电话：___181****8927_____ 银行卡开户行：中国建设银行 银行卡尾号：8583 投诉事由：信用飞依托易宝支付私自开通代扣权限，在本人不知情、未主动确认订单、未点击同意扣费协议前提下，无故扣除个人账户资金199元，属于违规私自代扣、乱收费行为。 一、事情经过 2026年07月06日早上09:09:22，本人建行尾号8583储蓄账户被动扣款199元。本次扣款交易渠道为易宝支付，收款对应主体为信用飞。 1、本人从未主动在信用飞*台办理会员充值、征信查询套餐、风控服务费、担保费用、月度续费等任何付费业务； 2、事前没有短信弹窗、页面醒目勾选、人脸核验、短信验证码确认扣费流程，*台静默私自开通银行卡代扣协议； 3、本人没有签署书面、电子形式扣费知情同意书，全程不知情，扣款发生之后银行推送动账提醒，我才知晓这笔扣费； 4、事后自行核查，该笔199元扣费无对应实际服务项目，我并未享受信用飞任何付费权益，扣费完全不合理。 二、对方违规问题 1、易宝支付作为第三方支付机构，未尽审核义务，违规为信用飞开通免密代扣通道，没有严格落实扣费事前核验流程； 2、信用飞隐蔽式勾选自动续费、偷偷绑定银行卡代扣，不经用户授权直接划扣银行存款，侵害消费者财产权益； 3、扣费之后无订单明细、无服务凭证，收费项目模糊不清，属于隐形套路扣费。 三、本人诉求 1、限时全额退还本次违规扣款金额199元，原路退回本人建行尾号8583银行卡； 2、永久解除我名下该银行卡和信用飞、易宝支付全部代扣签约协议，后续禁止任何自动扣费； 3、书面注销本人在信用飞*台附带开通的会员、征信包月、各类付费套餐； 4、整改隐蔽扣费、静默代扣乱象，杜绝后续再出现无故扣费情况。 四、补充说明 如若3个工作日内未处理退款、未解除代扣，我后续将依次通过12315、银保监会12378、互联网金融投诉*台、属地政务热线继续递交投诉，同步投诉易宝支付违规支付、信用飞恶意乱扣费，追究对应监管责任。
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