借呗催收违反协商约定频繁来电
网友保保_u8OlF3f4
处理中
你好，我要反馈催收频繁来电问题，提前说明：我之前已经和借呗工作人员协商好，约定本月10号全额/部分还款，有协商记录。 1. 麻烦在系统里备注清楚我的协商还款日期10号，同步给催收部门； 2. 本人承诺10号按时履约，在此之前请停止频繁电话、短信催收，不要联系我的家人、第三方； 3. 如果后续还有高频催收来电，我会保留通话记录投诉，麻烦这边登记处理，告知我备注完成的结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
你好，我要反馈借呗0976开头机器人持续来电问题，全程录音，请登记处理：
1. 我之前已经和你们工作人员协商一致，约定本月10号统一还款，有通话记录；
2. 现在频繁收到0976机器人催收外呼，客服告知是系统自动机器人，麻烦给我的账户添加暂缓催收标签，同步后台自动外呼系统，在10号还款前关闭机器人提醒来电；
3. 只保留10号当天还款提醒，期间不要任何自动语音、短信催收；
4. 禁止联系我的家人、第三方，仅本人10号履约；
5. 请告知我本次备注完成的工单编号，如果之后仍收到机器人来电，我会保存通话记录向银保监会投诉骚扰。
用户补充投诉
补充内容
09*******22的号码
希望跟他们官方沟通协商
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审核结果
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