易鑫违规录入抵押致车辆无法过户

网友保保_epk7SrxE

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本人7月5日在易鑫车主贷申请车抵贷,资金方天津恒通嘉合融资租赁,流程进行到最后一步之后未确认放款,未收到一分放款,借贷未生效且在易鑫小程序*台未查询到合同,现在过户发现车管所内网被违规录入抵押记录,12123和绿本均无抵押标注,车辆无法过户。多次拨打4000-598-598客服要求撤销抵押备案,客服拖延不处理。要求立刻注销车管所抵押登记,同步系统恢复车辆正常状态,并出具解押相关证明。

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