酒店拒改入住日期且订单不可取消

网友保保_vk7QuAcP 2026-07-06

已完结

2026年7月4日预定7月11日入住舟旅南苑海上丝绸之路酒店1晚，7月6日使用订单页面上的更改日期功能被酒店拒绝，原预定订单酒店不可取消，

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 16:12:39

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:00:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 12:57:34

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1059元

投诉编号：

101795487

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