抖音放心借暴力催收且拒协商还款

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本人此前履约正常,因收入不稳定,现阶段无全额还款能力,不存在恶意逃债、刻意失联,始终保有全额还款意愿。逾期前后我多次主动在APP、官方热线联系放心借客服,如实说明经济困难,申请暂停密集催收、协商延期/分期还款,但*台客服多次推诿,以无相关*拒绝协商,未给出任何合理还款方案 。 目前*台合作第三方催收存在违规行为:每日多次电话、短信轮番轰炸,不分时段频繁外呼,严重干扰日常求职、生活作息,违背《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定 。 现正式提出4项诉求: 1、立即阶段性暂停全部催收(电话、短信),停催周期3–6个月,停催期间仅保留每月1次官方合规回访,禁止第三方任何形式骚扰; 2、严禁未经本人许可联系家人、亲友、单位等第三方紧急联系人,不得泄露个人债务信息 ; 3、停止逾期罚息、违约金不合理滚计,暂停恶意上报新增逾期征信; 4、安排官方协商专员在3个工作日内来电对接,根据本人收入情况出具可落地的延期或二次分期还款方案,经济恢复后我严格按新方案履约还款 。 本人可提供失业证明、病历、收入流水、催收记录截图、通话录音等佐证材料。如*台拒不处理,我将同步向*金融监管总局12378、12321、互联网金融协会逐级投诉维权

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