大麦网拒退澳门演唱会门票涉嫌霸王条款

网友保保_d1TL8BLq 2026-07-06

处理中

本人于2026年7月6日12:02 分在大麦网购买2026 P1Harmony ASIA STAGE8.1澳门演唱会门票一张，付款后因行程有变，于7月6日12:52分联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。但是该场次为8月1日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款!

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 13:39:57

用户发起投诉

2026-07-06 13:39:28

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

990元

投诉编号：

101795737

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