淘宝商家以无鞋盒拒退合理退货

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2026年6月24号在淘宝*台SanJin Sports 购买了一双黑色亚瑟士 我30号要求退款当时到货的时候,鞋盒已经是边上有些破损随后就给丢掉了后来试穿了看边上的质量不太行,上面的标签什么都在没有扔掉就给寄回去了商家很坚决的说不给退款,说没有鞋盒就是不能退,我觉得这很强买强卖没有一条规定说没有鞋盒丢失是不能退货的,而且我的鞋子质量没有任何问题,也没有脏污的情况商家的态度极其不好 而且我不可能接受他给我退回来的鞋有没有换个不好的 我也不知道 然后等了两三天了都不给处理 觉得客服在偏袒商家 鞋盒丢了,我愿意承担鞋盒的价钱10以内 正常也就10块钱看有卖的 我相信你们都是公*公正的

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