我来数科外包催收泄露信息并骚扰亲友

网友保保_ZOc0gSKB

处理中

投诉对象:卫盈联信息技术(深圳)有限公司(APP品牌:我来数科) 工商注册地址:深圳市前海深港合作区南山街道桂湾五路128号前海深港基金小镇A4栋101 客服热线:10****18 事实经过: 本人在我来数科*台存在正常分期借款,因短期资金周转困难出现逾期,本人主动多次拨打*台官方客服电话沟通,表达协商还款意愿,全程保持通讯畅通无失联。 *台未约束外包催收渠道,委托第三方深圳市白菊无暇科技有限责任公司,通过10****40短信端口批量发送催收信息。在完全可以联系到本人的前提下,恶意向我的家人、朋友等无关第三方发送催收短信,擅自对外泄露我的逾期负债信息,严重干扰亲友日常工作生活,给本人造成巨大精神压力与名誉损害。 我致电我来数科客服核实外包合作关系,客服刻意推诿,拒不承认委托白菊无暇科技开展短信催收,拒绝核查外包渠道、叫停骚扰行为。*台未尽外包服务商管理义务,放任第三方违规暴力催收,违反金融催收监管规定,侵害消费者隐私权与生活安宁权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像