花呗客服不专业、暴力催收及利息不合理
网友保保_o9kKLd28
处理中
逾期前后多次致电客服协商还款，客服表示没有还款方案，让我去跟亲戚朋友借来周转，逾期几个月后致电告知两个方案，一是减免利息后全额还款，二是无法免息，在已产生的罚息和利息下再次进行分期，我说目前无法全额，如果能够在第一个方案的基础上给予优惠，本人资金允许的情况下可以接受，但是第二个方案不能接受，客服还说去和亲戚朋友借来还，这种情况无异于再次增加还款人的压力，个人认为客服非常的不专业还带有怂恿性质，以贷还贷，另外催收人员也带有威胁性质
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