拼多多无故关闭百亿补贴活动权限
网友保保_75dc421d
处理中
本人账号136****5005，本人实名注册拼多多账号，正常合规消费，无恶意退款、批量薅补贴等违规行为，之前一直可以参与拼多多百亿补贴准点抽奖、组队抽奖以及点亮亮活动，现在入口被*台无故单方面关闭，但是同办公室每一位同事都可以正常使用百亿补贴准点抽奖，点亮以及组队抽奖，第一张图片和第二张图片是我的账号登录不可以参与活动，最后三张是同事们可以参加活动截图，多次咨询人工客服工号632，始终不告知限制原因、不提供本人违规凭证。客服刻意隐瞒限制理由、一句随机的敷衍回复，侵害消费者知情权，*台风控机制无公示标准、随意限制用户促销权益。*台无事先告知、无违规举证、无合理理由单方面剥夺消费者参与官方促销活动的权利，违反《消费者权益保护法》知情权、公*交易权，涉嫌不公*格式条款。 本人投诉诉求： 1. 监管部门督促*台向本人书面告知关闭百亿补贴的全部理由、对应的*台规则、账号异常数据凭证； 2. 立即解除账号活动限制，永久恢复百亿补贴完整访问权限； 3. *台就无故限制用户权益、隐瞒风控理由作出书面答复。
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