拼多多客服不回复、全机器人敷衍

网友保保_5y24N7Ap 2026-07-06

已完结

投诉拼多多官方客服不回复信息，都是机器人在回复，不尊重客户，有事情解决不了，一点人道主义都没有，我申请有关部门一定要严惩不符合规定的负责人，

投诉进度

用户评价

2026-07-06 16:00:05

用户申请完结

2026-07-06 15:59:49

申请原因

举报多次一点效果都没有，都是敷衍了事，结束投诉，

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 15:17:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:17:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 15:16:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101796441

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