微粒贷信息泄露并暴力催收骚扰

网友保保_EPMMEG3a 2026-07-06

已完结

2026年7月6日微粒贷泄漏个人信息给第三方公司，连续多次打电话暴力催收，恐吓我和家人，严重影响正常生活。多次投诉消费保没有得到有效地处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-07-07 16:51:48

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:19:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:13:32

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

890元

投诉编号：

101796882

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