易鑫融资租赁违规催收及高息收费投诉
网友保保_yVjTmMEp
处理中
本人于2025年5月在易鑫融资租赁（上海畅途融资租赁）办理车辆融资租赁业务，签订合同时，对方没有清晰公示全部服务费、手续费等各项收费，整体折算下来综合利率偏高，还存在高额罚息、违约金。 后续因个人经济暂时困难发生逾期，其委托的第三方催收人员频繁来电，多次拨打我的亲友电话进行骚扰，对我的正常生活造成了很大影响。本人一直具备还款意愿，多次主动联系*台官方客服，想要申请合理的分期还款方案，但是始终无法对接正规的协商渠道，问题得不到解决。 现诉求： 1. 立即停止所有违规催收行为，禁止联系我的第三方紧急联系人； 2. 出具清晰完整的全部费用明细，按照法定利率重新核算剩余欠款，减免不合理产生的罚息以及违约金； 3. 安排*台内部的官方合规工作人员与我对接，协商制定个性化的分期还款方案； 4. 后续仅可在工作日正常时段拨打本人本机号码沟通事宜。 我保存有贷款合同、催收短信、通话记录截图等相关证据材料，愿意配合*台合规处理本次纠纷。
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尊敬的客户您好！我司杜绝暴力催收行为！如您车款逾期，未按照合同约定履行还款义务，
在逾期期间，工作人员进行还款提醒属于正常工作职责，为维护良好信用记录，建议您尽快履行还款义务。
如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注！
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