卡尺理发店虚假宣传诱导充值拒不退款

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举报对象:卡尺男士理发店,详细地址:金华金东区孝顺镇孝顺商场4-C- 101铺 违法事实:门店以冲业绩赠送理发项目为诱饵,承诺充值后15天全额退款诱导消费者办卡;现已超过承诺退款期限,多次沟通商家无理拖延拒绝退款,属于故意拖延预付款,同时存在虚假宣传。 涉嫌违法法条: 1. 《消保法》第二十条 虚假承诺误导充值; 2.《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十条 虚构退款保障、逾期15天拒不退还预付款; 诉求: 1.安排2名执法人员上门现场核查店内宣传、会员制度; 2.责令商家3日内全额退还充值余额1 588元,并支付逾期资金利息。 3.对商家虚假宣传、拖延退款违法行为依法查处。

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