轻松优享擅自扣会员费拒不退款

网友保保_RaUAJqnq 2026-07-06

处理中

我在2025年12月17日在融360上申请了轻松优享一笔贷款，私自扣款2358元直接扣了会员费然后联系对方客服无果只能投诉了客服打电话*我确认结果不给退钱我现在要求全额退

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-06 17:12:57

补充内容

联系方式 172****8913

用户补充投诉

2026-07-06 17:12:43

补充内容

说的退一直不给退，你们的方案我不接受了，我现在要求退款1399元，

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 17:11:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 17:11:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 17:09:44

投诉信息

轻松优享

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2358元

投诉编号：

101797314

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉