深圳益田威斯汀酒店虚假发货拒退款

网友保保_UiJzM2vZ 2026-07-06

审核中

本人于2025年08月29日在微信小程序渠道花费488元购买深圳益田威斯汀酒店房券，商家虚假发货，未发货的情况下却显示发货，于2026年5月28日在完全未消费、未使用的情况下，向商家在微信申请退款被拒。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 17:51:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 17:49:31

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

488元

投诉编号：

101797607

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