安逸花拒提供注销账号后金融信息

网友保保_bMLKGCQX

处理中

本人在安逸花*台办理借贷,现已注销账号,向*台申请调取本人全部借款合同、完整还款流水、全部收费明细,*台以账号注销为由拒绝提供。依据金融机构档案保存至少10年规定、《个人信息保护法》第四十五条、《消费者权益保护法》第八条,机构不得注销账号为由拒绝查阅复制本人金融信息,现正式投诉,要求3个工作日内完整提供全部电子档案。

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