新生支付擅自扣费且拒接电话

网友保保_L29qkjsk 2026-07-06

处理中

在2026年7月1号早上私自扣钱，打他们的电话一直不接，根本没有用或者购买过他们的任何产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 18:36:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 18:35:22

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101797907

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