大麦网跳转误导购票且拒退1080元
网友保保_nYPUsB6j
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本人于2026年7月6日通过大麦网购买演出门票,意图购买“王俊凯巡回演唱会重庆站”门票。在点击王俊凯演唱会页面后,*台未经任何提示跳转至“TizzyT流行巡回演唱会深圳站”支付页面。两场演出封面图高度相似(均为深色人物侧脸特写)、最高票价相同(均为1080元),且*票过程中页面切换无弹窗或文字提醒,导致本人在不知情的情况下误购TizzyT门票,支付金额1080元。 发现误购后立即联系大麦客服要求全额退款,客服以“不支持退”为由拒绝。购票页面退票规则仅以灰色小字“条件退”标注,未在显著位置展示具体扣费标准,未尽到《消费者权益保护法》规定的显著提示义务。*台以相似封面误导消费者、且跳转无提示,属于虚假宣传和误导消费,现要求全额退款。
