即分期违规代办贷款并拒提供信贷档案
网友保保_KRvEGhzF
1. 2026年1.3号办理19600元贷款时，门店工作人员以审核查资质走本人手机、身份证全程代办贷款手续，以查资质*取本人配合人脸识别，未让本人阅读贷款文件；没说担保费，违约金的事，私自给我办贷，我发现后要求撤销该笔贷款，工作人员拒绝撤销，还诱导我说不贷19600那贷10000元，我被19600贷款绑定无奈同意，工作人员直接又贷1万，还不取消19600，我拒绝视频核验，后台显示两笔贷款企业未通过电话核实我的真实借款意愿，风控流程完全失效。 2. 企业未核查我工作、银行流水，有无产业，具不具备还款能力的实际情况，违规发放贷款；贷款资金未直接发放至本人银行卡，事前未告知受托支付规则，也未取得本人书面授权，直接将款项划转至门店。 3. 事后拒不提供全套信贷档案，持续推诿：目前贷款已结清，我多次通过*台在线客服申请调取本人办理贷款时填写的全套申请资料、带有本人有效手写电子签名的原始合同、签署操作完整录屏，客服始终以“账单已结束”为由推诿拒绝，仅引导拨打热线，拒不履行提供个人信贷资料的法定义务；其仅提供打印姓名的合同文本，无法出示合法有效的电子签署凭证。 法律依据 1. 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条：自然人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息，无论业务是否结清，企业不得拒绝； 2. 金融监管相关规定：金融、助贷业务档案法定留存期限不少于5年，企业负有保管、向本人提供信贷业务全套档案的义务； 3. 《中华人民共和国电子签名法》：仅机打姓名不属于可靠有效电子签名，企业应当留存完整签署操作溯源记录供本人查阅； 4. 《金融消费者权益保护实施办法》：金融机构开展贷款业务，应当充分核实借款人真实借款意愿、还款能力，保障消费者知情权，放款、资金划转需取得消费者明确授权。 本人诉求 1. 责令上海即科智能技术集团有限公司自收到本诉求起3个工作日内，将贷款全套申请资料、带本人有效手写电子签名的原始合同、签署操作录屏、放款及资金划转凭证电子版，发送至本人邮箱：q85*****73@qq.com； 2. 若企业无法完整提供上述全部资料，需书面告知缺失文件名称，同时列明无法提供对应的法律法规依据； 3. 监管部门对该企业代办贷款、未核实借款意愿、违规放款、私自划转资金、拒不提供信贷档案等多项违规行为依法核实处理
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